近日,胖东来与柴怼怼之间的纠纷引发了社会各界的广泛关注。2025年4月以来,抖音平台上的网红玉石博主柴怼怼发布多条视频,指控胖东来的玉石产品并非正宗和田玉,存在“低成本高暴利”等问题,并称自家销售的玉更有性价比。胖东来则认为柴怼怼的言论构成商业诋毁,于4月25日向许昌市中级人民法院提起诉讼,索赔金额高达500万元。5月6日,许昌市中级人民法院确认已受理此案,目前案件处于立案审查阶段。 柴怼怼在视频中声称“胖东来商超不赚钱,赚得很少,真正的盈利点在玉上面”,还举例称胖东来的玉石成本几百块,卖几千几万,利润几十倍甚至几百倍。此外,柴怼怼还对比称胖东来3万元的玉石品质不如其他商家3千元的产品。对此,胖东来于4月8日深夜发布针对“柴怼怼”等三起网络侵权的回复说明,并在4月30日公布今年一季度的销售数据,称和田玉在今年13月的销售额仅2190万元,毛利率20%,占珠宝部销售额3.6%,占胖东来商贸集团销售额0.34%。 抖音平台在接到胖东来的侵权投诉后,对柴怼怼的账号进行了处理。5月3日,抖音官方发文称,柴怼怼近期发布的29条视频涉嫌侵权,均予以下架,并限制其账号投稿权限一个月。5月5日,许昌市市场监督管理局发布消息称,对胖东来玉石产品的检查显示其平均毛利率不超过20%,进货手续齐全、鉴定证书均合规。 胖东来创始人于东来在事件中态度强硬,表示若不能让柴怼怼为其不实指控付出代价,他将会关闭胖东来,并离开这家公司。而柴怼怼则回应称“我对自己说的每一句话负责”,并表示希望通过法庭公开审理揭开高价玉的真相。然而,随着事件的发展,柴怼怼的态度出现转变,5月17日,他在直播间里上演“痛哭认错”戏码,但网友却认为其并非真心悔过,而是怕赔不起天价违约金,甚至发现其认错视频里仍暗藏带货链接。 此事件引发了公众对企业商业信誉与网络言论边界的高度关注。一方面,胖东来作为一家以诚信经营著称的商超,其积极维权的行为得到了许多消费者的认可和支持,也让人们看到了企业在面对不实指控时应有的态度和担当。另一方面,柴怼怼的行为引发了对自媒体行业乱象的讨论,部分自媒体为了流量不惜制造争议、诋毁他人商誉,这种行为不仅损害了企业的合法权益,也破坏了网络环境的健康发展。 此外,该事件还引发了对平台责任的思考。抖音平台在接到投诉后迅速采取措施,限制了柴怼怼的账号权限,这体现了平台在处理侵权行为方面的积极态度。然而,如何更好地规范自媒体行为,避免类似事件再次发生,仍是平台需要进一步思考和完善的课题。 胖东来诉柴怼怼商业诋毁案仍在立案审查中,最终结果尚未可知。但无论结果如何,这一事件都给企业和自媒体从业者敲响了警钟。企业在经营过程中应注重维护自身商业信誉,积极应对不实指控;自媒体从业者则应坚守道德底线和法律红线,以真实、客观的内容赢得观众的信任。只有这样,才能共同营造一个健康、有序的商业和网络环境。 (责任编辑:admin) |