“没想到出院结算这么快，不用再像以前那样楼上楼下跑，在病区自助机上几分钟就搞定了！”4月10日上午，应急总医院呼吸与危重症医学科住院患者吴女士迎来了出院的日子。与以往不同，她没有在窗口排队办理出院手续，而是在病区内通过自助机轻松完成了线上操作，整个过程不到两分钟。吴女士作为外地医保患者住院治疗，此次出院结算的便捷体验让她深感惊喜，直言“掌上医疗”的红利已实实在在惠及患者。作为朝阳区首家实现“床旁结算”电子医保结算清单的医院，应急总医院充分发挥信息技术创新驱动医疗服务革新，切实解决了患者就医过程中的“关键小事”，真正实现了“数据多跑路，患者少跑腿”。

　　说实话，以前在医院出院结算可真是个繁琐的过程，不停地奔波于各个窗口之间，还要耗费不少时间和精力。可是如今，吴女士的经历向我们展示了新技术带来的福音，真是让人倍感振奋！

　　这项“床旁结算”服务，毫无疑问是应急总医院积极响应国家“高效办成一件事”号召的体现。为确保这一创新举措顺利落地，院领导班子高度重视，成立了专项工作领导小组，制定了详尽的实施方案，多次召开会议统筹协调，明确责任分工。这不是一般的窗口服务，而是在呼吸内科、普外科、神经外科、消化内科、骨科等5个病区进行首批试点的务实举措。

　　传统出院流程涉及多个环节，患者需往返于病区、住院处、医保办等多个窗口，耗时耗力。针对此类严重影响患者就医流程和感受的问题，医院以患者需求为导向，依托信息化平台升级，积极改革创新，将出院结算服务前移至各病区，将多个窗口业务通过自助机深度整合，患者只需通过简单的操作即可完成出院结算，全程无需排队等候，大幅提升了结算效率。这些改变，着实让人感受到医院在用心服务患者。

　　自助机目前配置了五大功能，为患者提供更便利的操作方式。出院证明在病区即可盖章，方便快捷，让人几乎不需要费心去跑腿。“床旁结算”服务不仅简化了流程，更通过技术赋能实现全程“无纸化”。通过打通HIS（医院信息系统）、医保平台、电子票据系统的全链路数据交互，患者可在结算完毕后在手机上轻松获取电子发票、医保出院结算清单和费用清单，随时随地查询，真正达到了出院结算“病区一站式办结”的效果。真是一举多得！

　　相关部门的协作让这一创新功能得以顺利落地，医务处、信息管理中心、医保办、护理部、财务处、出入院管理科等科室通力合作，经过多个测试与系统调试，以确保医护人员及财务人员熟练掌握操作流程。如此高效的团队合作，也是在给每一位患者提供保障。在病房现场演示“床旁结算”的过程，让患者在实际操作中消除了疑虑。

　　在试点病区，自助机成为患者结算的“新宠”。院长吴迪亲自带队，根据各病区实际情况模仿患者操作，优化医患沟通流程，确保患者使用无障碍。医院在病区张贴出院床旁结算操作说明，积极宣传住院服务新模式，让更多患者了解这项便民举措。

　　进行结算的方式也极为便捷，患者可以通过医保卡、身份证、医保电子凭证、腕带码任意选择一种方式完成结算。只需在自助机屏幕上按照提示操作，整个过程在两分钟内轻松搞定。这不仅大幅缩短了患者的等待时间，还有效缓解了医院窗口的排队压力，真是对医院效率的一次提升！

　　应急总医院“床旁结算”功能的成功上线，是医院信息化建设的务实行动。预计在5月份之前，将在全院各科室推广使用“床旁结算”。可以预见，未来医院将继续深化智慧医疗应用，为患者提供更加优质、便捷、暖心的医疗服务，让“数据赋能医疗”的愿景一步步照进现实。

　　那么，作为患者你是否也期待类似这样的便捷服务呢？请在评论区分享你的想法和经历吧！返回搜狐，查看更多